一、注册及登录的常见问题
1、注册时需要填写什么信息？
答：在您注册的时候，需要填写您的身份证号码、手机号、邮箱、用户名。这些信息在注册成功后是不允许修改的，而且对您使用本系统非常重要，请您务必牢记并保密。
2、注册用户名的要求是什么？
答：在您注册时，用户名可以使用数字、字母或汉字进行注册。
3、设置密码的要求是什么？
答：密码是由8-20位的字母+数字的组合构成（无顺序要求）。
4、在注册邮箱时，对邮箱格式的要求是什么？
答：填写的邮箱不能以www.开头，同时不能包含特殊字符（如：~、！、#、$/￥、%、^、&、*、(、) 等）。
5、为什么填写手机时提示手机号码无效？
答：招聘系统只支持常用手机号码段，即：13x、14x、15x、17x、18x。如果您填写的手机号码不在这些号码段，会提示您手机号码无效。
6、如何找回密码？
答：在您忘记登录密码时，请点击“忘记密码”链接，输入用户名和注册时的电子邮箱，系统会将更改密码信息发送到您注册时的电子邮箱。
7、邮箱认证或找回密码的时候，为什么收不到系统邮件？
答：(1)、在邮箱认证的时候，请您确认填写的邮件地址是否正确。
(2)、在个人邮箱垃圾邮件中查找。因招聘系统邮件发送量较大，部分邮箱服务商（如163邮箱、QQ邮箱等）会把招聘系统邮件当做垃圾邮件处理。为了避免出现类似问题，请将系统邮箱 (zhaopin@csg.cn)添加到通讯录或白名单中。
8、一个人是否可以注册多个用户？
答：不可以。您的身份证号码只能注册一个用户，否则会导致您注册不成功。
二、填写简历常见问题
1、如何填写简历？
答：您登录后，进入“个人中心”----“我的简历”----“修改”，按照规范要求填写简历。在您填报志愿之前，简历信息可以修改；填报第一个志愿后简历信息将不允许修改。请您谨慎填写并核准简历信息。
2、填写简历时找不到自己所在的学校或所学专业怎么办？
答：在填写简历时，如果在提供的选择中没有您所在的学校，您可以选择“其他”，然后手工输入您所在的学校或专业。
3、如何更改联系方式？
答：在填写简历之后，如果您的手机号码、邮箱等联系方式发生改变，您可以在“个人简历”——“联系方式”中进行修改，但在填报第一个志愿后，手机号码和邮箱将不允许修改。
4、上传照片和附件是否有格式及大小要求？
答：上传的照片和附件必须是图片格式（jpg, gif, bmp, png, pdf），每张图片的大小在400KB以下。
三、填报志愿常见问题
1、填报志愿时可以申请几个单位和岗位？
答：当您申请志愿时，申请的单位和岗位数量是有要求的，详情请查看各单位的招聘公告。
2、已申请志愿能否撤销修改？
答：不能。请您在申请志愿时谨慎选择。
四、考核测评等招聘环节常见问题
1、如何回复个人的应聘通知信息？
答：首先，在“个人中心”——“我的通知”中，或通过您的手机短息和邮箱进行查看通知信息。然后，在“我的通知”中确认回复信息。
2、如何打印准考证？
答：应聘者在进行笔试、面试时需要携带准考证。在“个人中心”——“我的测评”中，点击“准考证”进行打印。
3、如何打印简历？
答：在“个人中心”——“我的简历”——“简历预览”——“打印预览”进行打印。
4、如何进行在线视频？
答：在招聘过程中，招聘单位需要通过在线视频与应聘者进行互动的，应聘者在接到通知后，应在指定的时间登录招聘系统，在“个人中心”，“我的测评”中进行操作。在页面中会提示下载安装相关插件，请按照“设置帮助”中的步骤进行设置（详情请点击：http://zhaopin.csg.cn/meeting/PrivacySettings.jsp）。
五、系统操作常见问题
1、在登录系统一段时间后，为什么会要求重新登录？
答：为了保证您用户账户的安全，若您在登录系统后一定时间内没有做过任何操作，系统会自动退出，要求您重新登录。
2、招聘系统对浏览器有什么要求吗？
答：在您使用招聘系统时，为了使您有更好的体验效果，请使用以下浏览器：IE(IE 10及以上)、火狐、Chrome等主流浏览器。
